Conditions générales
Prix affichés
Les prix affichés sur le site Web des Éditions S.R. sont en dollars canadiens, avant taxes et frais d’expédition. Ils sont modifiables sans préavis. Le montant est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, il est recommandé de communiquer avec Les Éditions S.R. pour connaître les modalités et les délais de livraison applicables.
Politique de remboursement concernant l'application mobile CSR
Toutes les demandes de remboursement doivent être effectuées par courriel à l’adresse suivante : administration@editionssr.com. Cette demande doit être faite dans un délai de 48 heures suivant la date d’achat de l’application mobile CSR. Veuillez noter qu’un délai de 4 jours ouvrables est requis pour obtenir un remboursement. Le numéro de facture associé doit figurer dans la demande comme preuve d’achat.
Remise sur quantité
Des remises sur quantité sont accordées aux clients non détaillants à l’achat de plusieurs exemplaires ou abonnements d’un même titre selon le tableau suivant :
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Nombre d’exemplaires ou d’abonnements |
Réductions appliquées |
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20 - 49 |
10 % |
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50 - 149 |
15 % |
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150 - 299 |
20 % |
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300 et plus |
25 % |
La réduction ne s’applique pas automatiquement. Vous devez en faire la demande au préalable.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai d’un à deux jours ouvrables après réception et sont expédiées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition couvrent les frais de préparation et d’emballage, ainsi que l’affranchissement. Ces frais sont établis en fonction de l’adresse de livraison et du montant avant taxes, selon les propositions suivantes.
Notez que les frais d’expédition sont applicables uniquement aux commandes effectuées en ligne. Il n’y a aucuns frais d’expédition pour les produits numériques.
Montréal et les environs
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Achat avant les taxes |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Ramassage en magasin |
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0 $ à 25 $ |
4 $ |
9 $ |
Gratuit |
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26 $ à 50 $ |
9 $ |
14 $ |
Gratuit |
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51 $ à 149 $ |
11 $ |
16 $ |
Gratuit |
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150 $ et plus |
Gratuit |
5 $ |
Gratuit |
soustire
*Régions éloignées
(*Nord-du-Québec, Côte-Nord et Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine)
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Achat avant les taxes |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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0 $ à 25 $ |
9 $ |
14 $ |
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26 $ à 50 $ |
14 $ |
19 $ |
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51 $ à 149 $ |
16 $ |
21 $ |
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150 $ et plus |
Gratuit |
10 $ |
Reste du Canada
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Achat avant les taxes |
Livraison standard |
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0 $ à 25 $ |
12 $ |
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26 $ à 50 $ |
16 $ |
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51 $ à 149 $ |
20 $ |
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150 $ et plus |
25 $ |
Paiement
Les commandes passées sur le site Web des Éditions S.R. ou par téléphone doivent être réglées par carte de crédit, VISA ou MASTERCARD.
Les commandes effectuées en magasin pourront être réglées par carte de crédit, VISA ou MASTERCARD, ou encore par carte de DÉBIT.
Délai de livraison
Veuillez allouer un délai approximatif de 2 à 4 jours ouvrables pour la livraison standard et de 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison accélérée.